O que é Shadowban e como evitá-lo?

O Shadowban é um problema sério para qualquer pessoa que trabalhe com marketing digital ou que utilize as redes sociais para promover seus negócios. Para você que faz gestão dos canais de comunicação da sua empresa, não há nada mais desagradavel que tomar um Shadowban do Instagram sem você saber o motivo, não é mesmo?

Entendemos perfeitamente e por isso, a melhor agência de marketing digital (sem nenhuma modéstia… XD), preparou este artigo para explicar o que é shadowban e como evitá-lo para que suas campanhas de marketing não sejam afetadas! 

O que é Shadowban?

O Shadowban é um processo pelo qual um usuário é impedido de interagir com outros usuários em determinadas plataformas. Isso pode incluir a impossibilidade de enviar mensagens, curtir posts ou comentar. Geralmente, isso acontece quando um perfil viola as regras da plataforma e é colocado em uma “lista negra” como forma de um aviso.

O termo “Shadowban” foi originalmente usado para descrever o processo pelo qual um usuário é excluído de um fórum por violar as regras, mas não é notificado da exclusão. Em vez disso, eles simplesmente desaparecem do fórum e não é permitido mais nenhum tipo de postagem.

Esta prática está cada vez mais comum em plataformas de mídia social, como o Twitter e o Instagram. Eles são usados ​​para punir usuários que violam as regras da plataforma, como spamming ou publicando conteúdo ofensivo. Geralmente são temporários, mas às vezes podem ser permanentes dependendo da gravidade ou da quantidade de violações.

Existem várias maneiras pelas quais um usuário pode ser punido. A mais comum é quando o algoritmo da plataforma detecta um padrão de comportamento que viola as regras. Por exemplo, se um usuário estiver enviando muitos spams (propagandas, mensagens repetitivas, etc), eles podem receber um shadowban do instagram, twitter, facebook ,etc.

Outra maneira é por meio de denúncias de outros usuários, ou seja, se um perfil receber muitas denúncias, ele pode ser punido pela plataforma. Além disso, o uso indevido das hashtags também podem trazer grandes problemas para seu perfil. 

Os Shadowbans são geralmente invisíveis para o usuário que foi banido. Eles podem continuar a postar conteúdo, mas ninguém mais poderá ver ou interagir com esse conteúdo. Isso pode levar os usuários a acreditarem erroneamente que suas postagens estão sendo ignoradas ou que ninguém está seguindo seu perfil.

Quanto tempo dura um shadowban?

Ele é um processo automatizado pela plataforma. No caso do Instagram, ele identifica e limita o alcance de contas que estão violando as regras da plataforma. O tempo de duração de shadowban, geralmente, dura cerca de 14 dias, mais ou até menos dependendo do tipo de alerta recebido, mas também pode ser permanente se a conta continuar a violar as regras do Instagram, do Twitter ou outra rede social.

As razões pelas quais uma conta pode ser punida são várias, mas geralmente estão relacionadas ao uso de hashtags proibidas, como aquelas que são usadas para promover spam ou conteúdo inapropriado. Outras razões incluem o uso de bots para seguir outras contas ou curtir posts, bem como a postagem de conteúdo repetitivo ou irrelevante.

Como saber se estou no Shadowban?

Não há uma maneira infalível de saber se você está shadowban, mas há alguns indicadores que podem ser um sinal. Se você notar que o número de visualizações e curtidas em suas postagens está diminuindo drasticamente, é possível que esteja sendo afetado pelo shadowban.

Se você é usuário do Instagram, outro motivo para ficar atento é se você está recebendo mensagens de erro quando tenta usar determinadas hashtags ou mencionar outros usuários em suas postagens. Se isso acontecer, é bem provável que esteja sendo punido pela plataforma.

Como evitar o Shadowban?

Outra dica importante é algo que é muito comum quando estamos começando com um canal de comunicação. Quem nunca saiu curtindo perfis e depois deixando de seguir quando ele já fazia parte da página? Ou saiu por aí curtindo várias fotos de páginas diferentes para que elas curtissem de volta? Saiba que ações como essas podem ser consideradas robóticas pelo logaritmo da rede social, ou seja, seu perfil será penalizado! 

Já que anteriormente citamos sobre hashtags irrelevantes para Instagram, no livro Marketing Digital: O Segredo – O Caminho da Transformação (2022, Camelot Editora) menciona o assunto de como poder usá-las de maneiras eficazes no aplicativo. Para o livro, as melhores dicas para evitar Shadowban no Instagram é não mencionar aplicativos concorrentes, afinal eles não seguem as práticas do Centro de Privacidade Meta (Exemplo: TikTok e o Telegram). O artigo completa dizendo que é comum ver os Instagrammers se referindo a essas redes como “apps vizinhos”. Então, nem pensar e colocar o nome deles!

Outra maneira eficaz de evitar o Shadowban no Instagram são as palavras que trazem ideias negativas. De acordo com a especialista, palavras como “Assédio” e “pandemia” geralmente fazem os perfis caírem em punição. Também é citado o exemplo do termo “sextou”, que é uma palavra muito usada pelos brasileiros como forma de se referir ao início do fim de semana, mas para a plataforma ela faz uma comparação com uma hashtag inglesa de cunho sexual (Sex To You).

Evite também usar algum tipo de automação de conteúdo, tipo sites que tenham sistemas de ganhar seguidores no instagram ou interações no twitter, por exemplo. Tenha certeza que em algum momento sua ação será descoberta e logo seu perfil será punido. Pense: A intenção das redes sociais é o engajamento entre os usuários, então porque criar métricas falsas? Não faz sentido, não é mesmo?

Por fim, a mais óbvia, lembre-se de que o Instagram é um meio social, então esteja sempre atento ao conteúdo que você está postando. Evite postar conteúdo ofensivo ou chocante que possa irritar outros usuários. Se o Instagram, Twitter ou outra ferramenta qualquer receber muitas queixas sobre o seu conteúdo, é possível que você seja shadowban.

Como sair do Shadowban?

Infelizmente, não há muito que você possa fazer se for shadowbaneado, mas para Maria Pieroni, gerente de social media da Estação Indoor Agência de Marketing Digital, há algumas maneiras para que o shadowban seja revertido. Vamos a elas?

Pequenas Infrações – Geralmente, as primeiras vezes, quando caímos na punição das redes sociais, as consequências são leves. Dependendo da infração, os logaritmos das redes sociais podem entender que não teve a intenção de violar as regras da plataforma.

Tenha paciência – Se você é um criador de conteúdo digital daqueles que fazem muitas postagens por dia e não sabe o motivo da punição, uma dica é parar de publicar por 24 horas e depois postar com parcimônia. Dose a quantidade de suas publicações para a ferramenta entender que seu perfil está sendo ajustado.

Automações – Já falamos aqui sobre o uso delas, não é mesmo? Mas não custa repetir. Se seu app está ligado a algum tipo de programa que faça algum tipo de interação robótica, por favor: Desinstale agora! 

Hashtags Irrelevantes – Faça uma revisão nas suas postagens para excluir as hashtags proibidas ou que não têm relação direta com seu conteúdo.

Cuidado com as imagens: Esse é um ótimo exemplo pouco discutido. Seu negócio trabalha com segmentos relacionados à saúde do corpo, por exemplo: Bronzeamento artificial, Harmonização dos Glúteos, Silicone, etc? Tenha cuidado extremo ao fazer tipos de publicação para este segmento.

Dependendo de como foi publicado esta imagem, o aplicativo pode considerar conteúdo erótico e pode tirar do sistema de pesquisas sem você saber. Por isso, tenha cuidado e caso queira mais segurança para evitar o shadowban do instagram ou outra rede social, entre em contato com um empresa que faça gestão de redes sociais. Eles são craques nisso e poderão te ajudar.

Fale com o Suporte – A conta ainda não voltou após fazer tudo? Então o mais certo é entrar em contato direto com o Instagram informando sobre o que está acontecendo. Basta entrar nas configurações e depois clicar em “Fale conosco” para enviar uma mensagem. 

Resumindo o que aprendemos hoje…

Em suma, o shadowban é quando o seu perfil ou conteúdo é escondido do restante da comunidade da internet sem que você saiba. Isso pode ser extremamente frustrante e desanimador, especialmente se você não sabe como lidar com isso.

Rapidamente, vale lembrar que existem algumas maneiras de evitar o shadowban, incluindo:

• Postar conteúdo de qualidade e relevante;
• Não usar hashtags abusivas ou irrelevantes;
• Interagir com outros usuários de forma positiva e construtiva;
• Não comprar seguidores, usar automações ou enganar as pessoas para que interajam com o seu conteúdo.

Lembre-se de que o objetivo dele é punir os comportamentos ruins na internet e incentivar as pessoas a melhorarem sua conduta. Se você for honesto, postar coisas interessantes e estiver disposto a interagir com os outros, não precisa se preocupar com nenhum tipo de punição. 

Te desejamos boa sorte e caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a Estação Indoor. Somos uma agência especialista em gestão de redes sociais. Mande sua mensagem e garanta uma CONSULTORIA GRATUITA do seu negócio.

Agência de Marketing de Conteúdo é uma boa ideia para meu negócio?

Você já deve ter ouvido dizer que o conteúdo é rei quando se trata de comercializar seu negócio on-line. Isso é verdade, afinal um conteúdo de alta qualidade e bem escrito pode ajudá-lo a atrair mais visitantes para seu site e melhorar a sua classificação nos mecanismos de busca. Mas se não tiver tempo ou recursos para criar todo o conteúdo, o que fazer? É aí que entra uma agência de marketing de conteúdo. 

Inspirado pela ideia de que muitas empresas, de pequeno e médio porte, não têm tempo de produzir ou não sabem qual a importância de contar com este tipo de serviço, a Estação Indoor desenvolveu este artigo para explicar o que é uma agência de marketing de conteúdo e como ela pode beneficiar seu negócio.

O que é uma agência de marketing de conteúdo?

Uma agência de marketing de conteúdo é uma empresa especializada na criação e gerenciamento de conteúdo para os canais de comunicação de um negócio, seja ele um blog, mídias sociais, comunicados, entre outras opções. Sua principal função é ajudar as marcas a criarem e distribuírem conteúdos relevantes e interessantes para seus públicos-alvo, com o objetivo de gerar mais tráfego, leads e conversões. 

As melhores agências de marketing de conteúdo oferecem uma variedade de serviços, desde a produção de conteúdos (textos, imagens, vídeos, etc.) até o gerenciamento das redes sociais da marca. Algumas também prestam consultoria estratégica para ajudar as empresas a definirem suas prioridades e objetivos em relação ao marketing de conteúdo.

Um diferencial que, geralmente, encontramos neste tipo de serviço é que elas também estão presentes em uma empresa de marketing digital, sendo parte da equipe ou como terceirizada, o que amplifica a chance de encontrar o público-alvo com mais facilidade e trazer novos clientes para a empresa que a está representando. 

Se você chegou até aqui e ainda se pergunta se vale a pena ter uma agência de marketing de conteúdo, não saia desta página ainda. Precisamos falar de exemplos na prática!

Por que investir em uma agência de marketing de conteúdo?

Que tal começarmos com números? Em Setembro de 2022, a Opinion Box, fez um uma pesquisa sobre o que motiva os usuários a seguirem as empresas nas redes sociais e o resultado foi surpreendente. 70% dos entrevistados sinalizaram que o conteúdo precisava ser mais útil do que interessante.

Quando nos referimos aos formatos para distribuição, os fast-vídeos (ou vídeos curtos, se preferir) estão na preferência de consumo (33%) e de compartilhamentos (27%) e agora se prepare para se chocar com os resultados sobre os textos. Os entrevistados disseram, a esta pesquisa, que preferem optar por textos informativos (30%), depois pelos criativos (27%), divertidos (23%), educativos (21%), explicativos (21%) e motivacionais (16%).

Sabe quando dizem que contra números não há argumentos, pois bem esse é um dado contundente e precisa ser levado em consideração. Ter uma agência de marketing de conteúdo ao seu lado, não é apenas para ter pessoas escrevendo para sua empresa e sim, contar com estrategistas de posicionamento para ampliar sua visibilidade.

Quer entender, um pouco mais, sobre os benefícios de uma agência de marketing de conteúdo?  Vamos comentar a seguir…

Quais são os principais benefícios de ter uma agência de marketing de conteúdo?

Os benefícios de ter uma agência de marketing de conteúdo são inúmeros, mas para Pedro Amorim, consultor de negócios da Estação Indoor é possível destacar alguns pontos. Para o especialista, os melhores a ser considerados são:

Maior alcance e visibilidade para o seu negócio

Uma agência especializada em marketing de conteúdo pode ajudar a aumentar o alcance e a visibilidade da sua marca na internet, através da criação e divulgação de conteúdos relevantes e interessantes.

A distribuição desse material será feita de forma estratégica nos seus canais. Por exemplo, se for produzido para o Instagram, ele adotará as estratégias da gestão de redes sociais para que seja postado da maneira correta. 

Melhor relacionamento com o seu público-alvo

É necessário produzir conteúdos que realmente agregam valor para essas pessoas, só assim a sua marca estará construindo um relacionamento mais sólido e duradouro com o seu público-alvo.

Independentemente de qual tipo de conteúdo será trabalhado (informativo, criativo, educacional, entre outros), tente sempre oferecer algo relevante e que fale com o seu consumidor. A criação de uma relação é a chave para o sucesso.

Maior autoridade e credibilidade na sua área de atuação

Ao gerar conteúdos relevantes sobre os temas que a sua empresa domina, você estará estabelecendo a sua marca como uma referência em seu nicho de mercado.

Uma dica que apenas a sua melhor agência de marketing digital pode oferecer é não esperar que os outros busquem informações no seu canal de comunicação. Vá até os veículos e se ofereça para falar sobre seu tema.

Ser referência no assunto não é algo que se conquista apenas esperando acontecer. Mostre as suas credenciais ou conte com uma agência de marketing de conteúdo para fazer isso para você!

Mais leads qualificados para o seu negócio

Quando se abre a possibilidade para atrair mais pessoas interessadas nos conteúdos que produz, você terá mais oportunidades de converter esses leads em clientes potenciais para o seu negócio.

Ter uma geração de leads eficaz traz grandes chances de o negócio ser mais próspero, pois mantém o comercial mais ativo.

Melhor posicionamento nos mecanismos de busca

Os conteúdos bem otimizados para as palavras-chave certas podem ajudar o seu site a ranquear melhor nos mecanismos de busca, gerando mais tráfego qualificado para o seu negócio.

Trabalhar com estratégias de SEO no marketing digital, pode alavancar sua procura e uma agência de marketing de conteúdo é especialista nesse tipo de serviço.

Quais os tipos de conteúdo que uma agência de marketing pode produzir?

Uma agência de marketing de conteúdo pode produzir diversos tipos de material, desde postagens de blog e artigos até ebooks e infográficos. Isso significa que ela pode atender às suas necessidades específicas, seja para alimentar um site ou para criar uma campanha de marketing mais robusta. 

Além disso, uma agência também será capaz de fornecer análises e insights sobre o desempenho do seu conteúdo, para que você possa ajustar sua estratégia conforme necessário.

Já que comentamos sobre análises e estratégias, gostamos de citar o Livro Marketing de Conteúdo. A moeda do Século XXI de Rafael Rez (DVS Editora, 2017), onde o autor deixa bem claro sobre a atuação da agência nesse processo. Para ele, os profissionais ali presentes não fazem conteúdo em vez de publicidade, eles fazem conteúdo como uma estratégia de marketing e completa dizendo: ” Podemos ter até outras estratégias em paralelo, mas o conteúdo é uma forma de pensar o relacionamento com os clientes, de construir a imagem da empresa.

Acredite, eles são uma das peças que mais são acionadas em uma empresa de marketing digital ou até um negócio que investe em comunicação, afinal eles são a maneira perfeita para criar algo que converse com o seu público-alvo.

Como escolher a melhor agência de marketing de conteúdo para o meu negócio?

Ao escolher uma agência de marketing de conteúdo, é importante considerar alguns fatores para garantir que você obtenha o melhor valor pelo seu investimento. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escolher a melhor agência de marketing de conteúdo para o seu negócio:

• Pesquise as agências e compare os serviços oferecidos. Certifique-se de que a agência de marketing de conteúdo que você escolher ofereça os serviços que são realmente necessários para sua empresa..
• Verifique se a agência tem experiência trabalhando com negócios do mesmo tamanho e do mesmo setor que o seu. Isso garantirá que eles estejam familiarizados com as principais ferramentas e técnicas de marketing relevantes para o seu mercado.
• Peça recomendações à sua rede de contatos. Pergunte a outros empreendedores quais são as suas experiências com as diferentes agências de marketing de conteúdo.
• Faça uma lista das suas principais necessidades de marketing e certifique-se de que a agência que você escolher possa atendê-las.

Hora de colocar as mãos na massa!

Como vimos, uma agência de marketing de conteúdo pode ser uma ótima opção para quem quer investir em um bom marketing digital. Ela pode ajudar a criar e divulgar conteúdos relevantes para o seu negócio, além de gerar leads qualificados e estratégias para fidelização de clientes.

Para que tudo isso funcione da melhor maneira possível, é importante escolher uma empresa que esteja alinhada com as suas necessidades. Além disso, é preciso ter um bom planejamento e definir bem os objetivos que você quer alcançar com o marketing de conteúdo.

Se você seguir essas dicas, com certeza terá um ótimo resultado com o seu marketing digital! Caso precise de ajuda e ou apenas tirar dúvidas, a Estação Indoor possui uma agência de marketing de conteúdo que pode te ajudar!

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Travessuras para o marketing de halloween

Chegamos naquela época onde temos mais um motivo para fazer novos negócios, afinal seria um erro não aproveitarmos o Dia das Bruxas para fazer vendas, certo? E embora você não possa celebrar da mesma maneira que está acostumado, isso não significa que seus esforços de marketing de Halloween tenham que sofrer.

A sua empresa de marketing digital favorita, sempre pensando em você, separou alguns doces e algumas travessuras nesse delicioso artigo. Confira estas ideias criativas para colocar os seus clientes preparados para se destacar no Dia das Bruxas.

O que é o marketing de halloween?

Antes de tudo, apenas para contextualizar, o Halloween ou como conhecemos por aqui como Dia das Bruxas, é uma festa tradicional da cultura americana, que de uns tempos para cá, vem participando do nosso calendário, não nos mesmos moldes dos Estados Unidos, mas como algo que nos faz entrar no “espírito da brincadeira”. 

O marketing de Halloween é uma forma de promover produtos ou serviços utilizando a temática da festa. Geralmente, as empresas criam campanhas publicitárias especiais, como ofertas especiais ou brindes temáticos. 

Os publicitários em geral estão sempre procurando maneiras inovadoras de chamar atenção. Por isso, o marketing de Halloween se transforma em uma ótima oportunidade! Por isso, é primordial que os negócios estejam atentos às travessuras que podem ser feitas para aproveitar esta data.

Além disso, diversas lojas decoram suas vitrines e ambientes internos de acordo com a data, como uma simples forma de chamar atenção dos seus clientes. Vamos falar um pouco mais a seguir sobre este assunto.

Como o marketing de halloween afeta o varejo?

O marketing de halloween afeta o varejo de diversas maneiras. Em primeiro lugar, aumenta as vendas de produtos relacionados à data, como decorações, doces e trajes. Além disso, a data é um excelente pretexto para promover eventos temáticos nas lojas, o que gera mais movimento e visibilidade.

Vale lembrar que o halloween também costuma ser associado às grandes marcas de varejo, que investem pesado em campanhas publicitárias na TV e nas suas gestões de redes sociais.

Assim, o marketing de halloween acaba impactando positivamente o varejo de diversas maneiras.

Outro tipo de impacto que marketing de halloween pode deixar para as empresas é a fidelização para a próxima ação comercial aqui no Brasil: o Black Friday. 

Seria assim: O marketing de halloween seria como se fosse uma captação de leads ou fidelização de marca, para divulgar ações de compra e venda no Black Friday. Interessante, não acha? É a clássica captação de clientes através de um funil de vendas, onde você sempre será uma opção na hora que o cliente precisar. 

Abordagem criativa para o marketing de Halloween

Como o Halloween se aproxima, muitas empresas estão se preparando para aumentar as vendas com campanhas e promoções especiais. Se você está procurando uma abordagem criativa para o marketing de Halloween, nosso Pedro Amorim, consultor de negócios da Estação Indoor Empresa de Marketing Digital, está oferecendo algumas dicas para inspirá-lo:

1. Crie um concurso on-line: Um bom jeito de criar estratégias de marketing de halloween é através da criação de um concurso on-line relacionado ao tema. O prêmio pode ser um vale-compra para a loja ou até mesmo um produto especial.
2. Ofereça descontos especiais: outra boa ideia é oferecer descontos especiais para quem fizer compras na loja ou no seu site no dia do 31 de Outubro. Isso incentiva mais pessoas a conhecerem os produtos da sua loja ou site. Essa estratégia é muito usada por apps aqui no Brasil.
3. Monte uma vitrine temática: uma forma divertida de promover o Halloween é montar uma vitrine temática na loja. Isso chama a atenção dos transeuntes do local. Capriche na ideia, porque uma vitrine bem montada, sempre traz clientes!
4. Ofereça brindes temáticos: uma tática de marketing de Halloween para fazer os consumidores finais lembrarem da sua loja é oferecendo brindes temáticos. Artigos simples como um adesivo de monstro, um cartão de visitas criativo, boné com teia, chocolate em forma de olho de cabra, entre outras ideias loucas, mas todas precisam ter alguma identificação da sua marca.
5. Através de uma campanha temática na mídia social: Ter um posicionamento online é uma outra ótima maneira de promover o marketing de halloween. Através das mídias sociais  é possível incluir concursos no Facebook, sorteios no Instagram ou até mesmo publicar fotos temáticas no Pinterest. Ideias, não faltam.

Curtiu as ideias? Se você está pensando como criar essa conexão com seu cliente final, fique aqui mais um pouco para discutir um pouco mais sobre este tema.

Dicas para criar uma campanha efetiva

As campanhas de marketing de halloween são uma ótima maneira de aumentar as vendas e o engajamento da marca. Aqui estão algumas dicas para criar uma campanha efetiva:

1. Crie um tema coerente: o seu tema deve ser relevante para o produto ou serviço que você está promovendo. Além disso, certifique-se de que todos os seus elementos gráficos estejam alinhados com o seu tema.
2. Use a criatividade: as campanhas de marketing de halloween são uma ótima oportunidade para mostrar a sua criatividade. Não tenha medo de experimentar novos formatos e mídias.
3. Envolva os seus clientes: incentive os seus clientes a participarem da campanha, por exemplo, pedindo-lhes para postarem fotos usando a hashtag da campanha.
4. Seja consistente: mantenha a sua campanha ativa durante todo o período pré-Halloween e não esqueça de monitorar os resultados para que possa fazer ajustes onde for necessário.
5. Ofereça descontos: os descontos são uma ótima maneira de incentivar as pessoas a comprar o seu produto ou serviço. Certifique-se de que os seus descontos são atraentes e bem divulgados.

Prontos para iniciar o seu marketing de halloween?

Não importa o que você esteja planejando para o marketing de halloween, certifique-se de que sua campanha esteja pronta para aproveitar ao máximo a data. Isso significa pensar fora da caixa, ser criativo e trabalhar duro para garantir que todo o seu trabalho chegue ao seu público alvo..

Através de um pouco de planejamento, dedicação e criatividade, sua marca pode transformar o Halloween em uma grande oportunidade para o seu negócio. Boa sorte e conte sempre com a Estação Indoor!